Telegram підтримка
Найшвидший спосіб зв'язку. Відповімо протягом години
Написати в TelegramЧасті питання
📱 Чи є мобільний додаток?
Так! У нас є додатки для iOS та Android. Завантажте їх безкоштовно з App Store або Google Play. Посилання знайдете на головній сторінці в розділі "Інфо".
🔔 Як налаштувати Telegram сповіщення?
Відкрийте розділ "Події" на головній сторінці та натисніть "Налаштувати сповіщення". Виберіть регіони, які вас цікавлять, та отримуйте миттєві оповіщення про загрози.
⏱️ Наскільки точні дані на карті?
Ми агрегуємо дані з офіційних джерел та оновлюємо карту кожні 10 секунд. Використовуємо автоматичне геокодування та класифікацію загроз. Точність геолокації становить 95%+.
💰 Чому сайт безкоштовний?
NEPTUN створений як громадський проект для захисту українців. Ми використовуємо етичну рекламу (Google AdSense) для покриття витрат на сервери. Основний функціонал завжди залишиться безкоштовним.
🔒 Чи зберігаєте ви мої персональні дані?
Ні. Ми не збираємо і не зберігаємо персональні дані без вашої згоди. Детальна інформація доступна в Політиці конфіденційності.
🤝 Як я можу підтримати проект?
Найкращий спосіб підтримки - поділитися посиланням з друзями та родиною. Також ви можете підтримати нас фінансово через Patreon або моноБанку. Контакти для донатів знайдете в розділі "Підтримка" на головній сторінці.
🌍 Чи працює карта за кордоном?
Так, NEPTUN доступний з будь-якої країни світу. Це особливо важливо для українців за кордоном, які хочуть бути в курсі ситуації в Україні та підтримувати зв'язок з рідними.
❓ Не знайшли відповідь на своє питання?
Напишіть нам у Telegram @neptunsupport або на email support@neptun.in.ua. Ми завжди раді допомогти!